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Rücksendung

Du bist mit dem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden? Schade, aber okay, selbstverständlich kannst du in diesem Fall von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auch im Rahmen von Garantie- bzw. Gewährleistungsfällen helfen wir selbstverständlich gerne weiter.

Bitte beachte, ist die Ware verwendet, getragen, gewaschen oder beschädigt, ist KiteWorldWide nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen oder umzutauschen. Sollten Artikel Gebrauchsspuren aufweisen, wird die Annahme des Artikels nicht akzeptiert. 


Bitte beachte, Retouren müssen immer in einem Versandkarton zurückgeschickt werden. Der Versandkarton muss ausreichend frankiert sein und an folgende Adresse zurückgesendet werden.

Retourenadresse KiteWorldWide:

KiteWorldWide GmbH

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Die durchschnittliche Bearbeitungszeit einer Rücksendung/Retoure beträgt ca. 4-5 Werktage, ist bei der Rücksendung alles korrekt, erstatten wir dir den Betrag. Bei Erstattungen von Bestellungen mit der Zahlungsweise SOFORT wird dir der Betrag auf deinem Girokonto vergütet (bitte Kontonummer und BLZ, bzw. IBAN dem Paket beilegen). Bei Bestellungen per PayPal wird der entsprechende Betrag auf dein PayPal-Konto zurück gebucht. 

Bei Fragen und Unklarheiten zur Rücksendung wirst du per E-Mail von uns kontaktiert, sodass du entsprechend Stellung nehmen kannst.

Wir bemühen uns, alle Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit einer Retoure (nach dem Erhalt der Ware) beträgt ca. 4-5 Werktage, erst danach können wir den ausstehenden Betrag rückerstatten. Vielen Dank für euer Verständnis.

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